人才是第一資源,也是創(chuàng)新活動中最為活躍、最為積極的因素。在科技創(chuàng)新成為經(jīng)濟增長新動源的當下,人才也勢必在企業(yè)競爭與發(fā)展中占據(jù)關(guān)鍵地位。事實上,在大多數(shù)企業(yè)初探國際人才戰(zhàn)略的時候,誕生于改革開放前沿陣地的中國平安,已深諳創(chuàng)新人才經(jīng)營之道,在人才強國的時代脈絡中,以歷久彌新的平安特色人才觀“聚天下英才而用之”。

創(chuàng)新引進外腦,“賽馬”培育人才

平安從1988年的深圳蛇口出發(fā),逐步從單一保險走向綜合金融,從資產(chǎn)驅(qū)動走向科技驅(qū)動,實現(xiàn)30年高速發(fā)展,成長為國內(nèi)三大綜合金融集團之一。十年一階的成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后,是創(chuàng)新人才策略與強大執(zhí)行力。

“如果河上有橋,何必摸著石頭過河”,20世紀90年代中期起,平安率先推行國際化管理,一方面,聘請麥肯錫為公司做戰(zhàn)略,借國際領(lǐng)先咨詢公司專業(yè)的市場洞察和方法論,制定符合國際金融業(yè)發(fā)展潮流的領(lǐng)先戰(zhàn)略;另一方面,不拘一格引進大量海外人才,通過充分的信任放權(quán),簡單的績效文化助其快速融合,使海外人才先進的管理方法和業(yè)務能力為己所用,并以“洋貓”帶“土貓”,培養(yǎng)起國內(nèi)本土的經(jīng)理人隊伍。

創(chuàng)新引進外腦并積極促進新舊人才融合的舉措,使平安獲得持久的領(lǐng)先優(yōu)勢,始終走在市場的快車道。而層層穿透組織的績效管理機制則保障平安上下高效協(xié)同,以強大執(zhí)行力達成階段運營指標與業(yè)績。

在當下瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,想要始終保持人才優(yōu)勢,促進組織健康,以謀求新十年的高速發(fā)展,平安也面臨著不少新挑戰(zhàn)、新機遇。

這是最具挑戰(zhàn)的時代,也是最富機遇的時代。云、區(qū)塊鏈、AI等新技術(shù)云涌,給組織效能增長,管理水平提升,個人價值增益提供了新工具、新方法。平安新的十年,是深化“金融+科技”,探索“金融+生態(tài)”的十年,其強大的科技實力為人力資源管理轉(zhuǎn)型提供保障,HR-X智慧人事系統(tǒng)應運而生。

先知先覺先行,HR-X智慧人事變革

平安推出自主研發(fā)的HR-X智慧人事系統(tǒng),利用AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)形成招聘、績效、培訓發(fā)展、薪酬激勵、員工服務+數(shù)據(jù)平臺的5+1新格局,大數(shù)據(jù)在底層構(gòu)建員工全景檔案,通過人崗畫像精準匹配,提供五大人事場景決策建議,實現(xiàn)“用數(shù)據(jù)找人、看人、用人、育人”,先知先覺先行的智慧人才經(jīng)營,為企業(yè)短期業(yè)績增長和基業(yè)長青夯實人才基礎。

如何以最快方式定位并招攬合適人才,是企業(yè)人才管理中首當其沖的問題。HR-X智能招聘平臺一·鍵直連7大招聘渠道,打通全球人才資源庫,同時開放平安崗位畫像數(shù)據(jù)及智能招聘模型,跨越式提升人才資源量級與推薦精準度。統(tǒng)一測試中心,AI智能面試等工具還賦予業(yè)務部門極大的招聘自主權(quán),賦能直線主管完成95%的招聘工作,自動推進80%招聘環(huán)節(jié),使員工入職周期從30-40天縮短為3-4天,試用存活率從67%提升至99%。

“引才”之外,如何持續(xù)激發(fā)人才活力,留存優(yōu)秀人才是組織運行的每日課題。平安在管理上強調(diào)“制度建立在流程上,流程建立在系統(tǒng)上”,延續(xù)近30年的績效管理機制在新環(huán)境下也需要創(chuàng)新的績效考核系統(tǒng)加以支撐。HR-X績效系統(tǒng)全過程串接KPI制定與分解、工作追蹤、考核排名,上下級溝通輔導等考評環(huán)節(jié),將經(jīng)營和績效打通,確保企業(yè)目標層層穿透組織,分解抵達遍布全國的每一位員工。同時,系統(tǒng)建立行為數(shù)據(jù)異常預警機制,及時識別員工勝任力短板,為主管提供個性化績效面談策略及培訓建議,員工崗位勝任度提升30%。績效考核結(jié)果也應用到薪酬激勵,系統(tǒng)為主管提供智能定調(diào)薪建議并實時監(jiān)測團隊投產(chǎn)。由此形成貫穿組織,上下一致的強大執(zhí)行力,推動企業(yè)戰(zhàn)略達成。